【老字號(hào)】南京同仁堂：一部中醫(yī)藥文化符號(hào)的傳承史

“同仁堂”的名號(hào)在我國(guó)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的傳統(tǒng)醫(yī)藥歷史當(dāng)中，是一個(gè)文化符號(hào)，同時(shí)也是中醫(yī)藥文化的代表。300多年前起源于北京的一間小藥鋪，能夠在全國(guó)各地開(kāi)枝散葉，與其創(chuàng)辦者樂(lè)氏家族將濟(jì)世仁德理念注入企業(yè)經(jīng)營(yíng)的血脈當(dāng)中，并能夠始終堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)有著分不開(kāi)的關(guān)系。1929 年，同仁堂南京分號(hào)——南京同仁堂開(kāi)業(yè)，在隨后的近百年的時(shí)光里，始終恪守同仁堂“炮制雖繁，必不敢省人工；品味雖貴，必不敢減物力”的古訓(xùn)。南京同仁堂的發(fā)展史，正是同仁堂文化的傳承史。而進(jìn)入2013 年以來(lái)，南京同仁堂更是迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，企業(yè)發(fā)展策略發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，使得南京同仁堂的百年品牌大放異彩。

百年品牌重放光彩

今年4月，南京同仁堂戰(zhàn)略規(guī)劃研討會(huì)在南京召開(kāi)，會(huì)議的主題是“共商百年老字號(hào)南京同仁堂發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)南京同仁堂全面復(fù)興”。南京同仁堂董事長(zhǎng)孫懷東在研討會(huì)致辭中指出，復(fù)興老字號(hào)承載的歷史使命讓全體南京同仁堂人倍感壓力，但公司將不遺余力地?fù)?dān)起歷史重任，抓住發(fā)展機(jī)遇，讓南京同仁堂實(shí)現(xiàn)全面光復(fù)。南京同仁堂副總經(jīng)理兼營(yíng)銷公司總經(jīng)理羅時(shí)璋闡述了其實(shí)現(xiàn)“南京同仁堂五年30個(gè)億，十年100個(gè)億的營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)，打造南京同仁堂‘傳統(tǒng)中藥，特色中藥，大健康產(chǎn)品’三大系列產(chǎn)品群”的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。

事實(shí)上，為了實(shí)現(xiàn)南京同仁堂的百年品牌復(fù)興，早在2013年，南京同仁堂就開(kāi)啟了全面的營(yíng)銷改革。

2013年7月，南京同仁堂正式成立南京同仁堂醫(yī)藥營(yíng)銷有限公司，其屬下設(shè)立傳統(tǒng)國(guó)藥事業(yè)部(原普藥事業(yè)一部)、特色國(guó)藥事業(yè)部(原普藥事業(yè)二部)、品牌國(guó)藥事業(yè)部、處方藥事業(yè)部、基藥事業(yè)部、國(guó)際貿(mào)易事業(yè)部六大部門。為了更有效地為終端提供專業(yè)的服務(wù)，南京同仁堂還組建起了一支超過(guò)3000 人的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，不斷擴(kuò)大的同時(shí)深入下沉延伸到各個(gè)終端，為10萬(wàn)多家包括零售藥店和醫(yī)療機(jī)構(gòu)在內(nèi)的終端提供服務(wù)。

在南京同仁堂百年品牌沉淀下，南京同仁堂利用自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，大力推行文化營(yíng)銷、學(xué)術(shù)營(yíng)銷、活動(dòng)營(yíng)銷，通過(guò)文化、學(xué)術(shù)及各項(xiàng)活動(dòng)，讓企業(yè)品牌深度落地，打響口碑營(yíng)銷。

在藥店終端方面，開(kāi)展“三大戰(zhàn)役”——“千場(chǎng)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)、萬(wàn)家同仁堂專柜、十萬(wàn)名店長(zhǎng)店員培訓(xùn)”，全力提升藥店的自主銷售能力，提高在藥店終端的美譽(yù)度和知名度，達(dá)到實(shí)質(zhì)性的口碑傳播的成效；而在臨床終端，南京同仁堂積極與全國(guó)醫(yī)學(xué)會(huì)、醫(yī)師協(xié)會(huì)等學(xué)術(shù)組織開(kāi)展合作，獲得相關(guān)臨床數(shù)據(jù)，總結(jié)提升產(chǎn)品的臨床療效，提升產(chǎn)品學(xué)術(shù)水平。此外，南京同仁堂還與時(shí)俱進(jìn)，積極投入到醫(yī)藥電商大潮當(dāng)中，與O2O 平臺(tái)開(kāi)展合作，試水營(yíng)銷新模式。

為了更好地弘揚(yáng)國(guó)醫(yī)藥文化，今年4月南京同仁堂還開(kāi)辦了廣州路新館，聘請(qǐng)國(guó)醫(yī)大師和省市級(jí)名醫(yī)坐診。館內(nèi)設(shè)有中醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)婦科、中醫(yī)骨傷科、中醫(yī)兒科、中醫(yī)不孕不育科、中醫(yī)腫瘤科、西醫(yī)內(nèi)科等，專注各種常見(jiàn)病及疑難雜癥，并設(shè)有理療科，提供針灸、推拿、刮痧、火罐、艾灸等傳統(tǒng)中醫(yī)藥診療項(xiàng)目，讓消費(fèi)者能夠更加直觀地感受南京同仁堂百年文化的精髓和中醫(yī)藥文化的魅力。

在正確的營(yíng)銷手段帶動(dòng)下，南京同仁堂成功打開(kāi)了全國(guó)銷售局面，銷售額也有了大幅的提升。僅藥業(yè)板塊，南京同仁堂2014年就已突破5 億大關(guān)，預(yù)計(jì)到2015 年底將達(dá)到8.6億。

恪守古訓(xùn)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)

南京同仁堂始建于1926 年，由同仁堂樂(lè)氏家族第十三代嫡傳樂(lè)篤周創(chuàng)立。相傳，1926年國(guó)民黨擬定都南京建立南京國(guó)民政府，達(dá)官顯貴們陸續(xù)從北京舉家南遷。對(duì)于南京，顯貴們有兩個(gè)“受不了”，一是受不了南京的“火爐”氣候，二是受不了買不著同仁堂的藥。為此，樂(lè)家委派第13代嫡傳樂(lè)篤周至南京，開(kāi)設(shè)了同仁堂南京分號(hào)——南京同仁堂。

“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”，同仁堂對(duì)于品質(zhì)的要求，在南京同仁堂得以完美的傳承。為了保證讓消費(fèi)者購(gòu)買到最道地、最有效的藥材，在事事講求效率的今日，南京同仁堂始終堅(jiān)持將人工檢驗(yàn)作為進(jìn)藥的“第一關(guān)”。

據(jù)悉，在南京同仁堂的開(kāi)業(yè)初期，有一批經(jīng)驗(yàn)豐富的藥工，跟隨樂(lè)篤周從北京調(diào)派到南京。這些老藥工能夠通過(guò)傳統(tǒng)手藝，手捏、鼻聞、眼看、口嘗、火試、水試，鑒別藥材的真?zhèn)魏推焚|(zhì)。有的藥材摻雜使假，連儀器也化驗(yàn)不出來(lái)，卻騙不過(guò)經(jīng)驗(yàn)豐富的老藥工。而如今南京同仁堂保有的一大批老藥工，其中很大一部分是師從當(dāng)年的藥工。他們自幼拜師學(xué)習(xí)藥材鑒別，讓過(guò)去的技藝得到了完美的傳承。而他們正是南京同仁堂進(jìn)藥的第一道“把關(guān)人”。

為了防止購(gòu)進(jìn)的藥材打捆后暗藏著次品的情況，南京同仁堂嚴(yán)格遵循祖?zhèn)鞴ば?，?duì)采購(gòu)的每一捆藥材打開(kāi)檢查，避免有狀況不佳的藥材夾雜在里面以次充好。經(jīng)過(guò)人工檢驗(yàn)合格后，藥材才能進(jìn)入更嚴(yán)格的高科技儀器檢驗(yàn)環(huán)節(jié)。除此之外，南京同仁堂的藥材，凡是能洗的都要經(jīng)過(guò)清洗，植物的根、莖、葉、花、果，清清楚楚，絕不混雜。

近年來(lái)，我國(guó)中藥材價(jià)格波動(dòng)嚴(yán)重，藥材質(zhì)量參差不齊。南京同仁堂為了確保精選的每一味藥質(zhì)地精良、品質(zhì)上乘，從源頭上保證產(chǎn)品的質(zhì)量，以符合同仁堂“取其地，采其時(shí)”的用藥標(biāo)準(zhǔn)，南京同仁堂花費(fèi)巨資，在東北、安徽、四川等地建立了數(shù)萬(wàn)畝的GAP認(rèn)證中藥材種植基地，以保證原材料純正有效。

尊古創(chuàng)新名方精粹

科技創(chuàng)新，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。南京同仁堂在堅(jiān)持創(chuàng)新的過(guò)程中，既尊重傳統(tǒng)，又不被傳統(tǒng)束縛；既大膽創(chuàng)新，又不離經(jīng)叛道?！白鸸挪荒喙牛瑒?chuàng)新不離宗”是南京同仁堂創(chuàng)新的原則所在。

近年來(lái)，南京同仁堂對(duì)中藥現(xiàn)代化進(jìn)行了科研投入與創(chuàng)新，已經(jīng)形成傳統(tǒng)中成藥和古方創(chuàng)新藥兩大陣營(yíng)藥品。在中藥現(xiàn)代化生產(chǎn)上應(yīng)用逆流動(dòng)態(tài)提取，CO2超臨界提取、大孔樹(shù)脂吸附、多次薄膜濃縮等一系列新工藝和新技術(shù)，保證了產(chǎn)品的安全、有效。國(guó)內(nèi)先進(jìn)的一步制粒、沸騰干燥、密閉轉(zhuǎn)運(yùn)和在線清洗等自動(dòng)化設(shè)備不僅降低了生產(chǎn)過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)，也使生產(chǎn)效率大大提高，產(chǎn)品質(zhì)量更加可控。

在科研創(chuàng)新推動(dòng)下，南京同仁堂目前已經(jīng)擁有120多個(gè)產(chǎn)品，其中獨(dú)家品種14個(gè)，國(guó)家基藥品種21個(gè)，國(guó)家醫(yī)保品種43個(gè)。不僅繼承了同仁堂精品，如安宮牛黃丸、六味地黃丸、烏雞白鳳丸等傳世經(jīng)典名方，同時(shí)，又將傳統(tǒng)方劑與現(xiàn)代科技完美結(jié)合，融古方智慧，繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)精萃。相繼研制、開(kāi)發(fā)了一批頗具特色的新產(chǎn)品：清肺定喘的獨(dú)家原研醫(yī)保品種“止嗽化痰顆?！?；全球第一個(gè)口服排結(jié)石中成藥、榮獲國(guó)家銀質(zhì)獎(jiǎng)的“排石顆?！保华?dú)家原研醫(yī)保品種，治療乳腺增生的“乳寧顆粒”；采用西伯利亞羚羊角制成的治療兒童高熱驚厥的“羚羊感冒口服液”等。據(jù)介紹，未來(lái)南京同仁堂還將收購(gòu)與其品質(zhì)相符的優(yōu)質(zhì)中成藥品種，進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品線，以滿足日益龐大的市場(chǎng)需求。

“以義為先，義利共生”，這是南京同仁堂的古訓(xùn)之一，也是南京同仁堂經(jīng)營(yíng)的價(jià)值觀。南京同仁堂之所以屹立百年不倒，正是對(duì)因其始終堅(jiān)持求真勿濫的態(tài)度，百年如一日地堅(jiān)守著高效高質(zhì)的藥品，在新時(shí)代下，不斷突破自我的同時(shí)也不忘初心的執(zhí)著，推動(dòng)著南京同仁堂在歷史長(zhǎng)河中穩(wěn)步前行。

南京同仁堂廠區(qū)

南京同仁堂整體鳥(niǎo)瞰圖